轮渡管家App是一款面向琼州海峡跨海出行的综合服务软件，提供船票查询、航班预订、订单管理及旅游生活服务，适合往返海南与大陆的旅客、司机和新能源车主使用。
软件功能
船票查询与在线预订：根据出发港口、出行日期和车型查询航班、余票、船舶星级及票价，并完成船票预订与支付。
车辆与乘客信息录入：购票时填写车牌号码及司机、乘客、儿童等随车人员信息，方便实名购票、港口安检和登船核验。
订单管理与退改申请：通过订单中心查看订单详情，并在相关规则允许的范围内办理信息修改、航班改签或退票。
港口与航线信息查询：覆盖新海港、秀英港等主要港口，支持查询徐闻至海口等琼州海峡相关渡运路线。
旅游及生活服务：提供酒店住宿、海南特产、旅游景区、目的地攻略等内容，方便用户安排渡海后的行程。
使用教程
1、进入软件后点击“船票查询”，根据出发港口、目的地、出行日期和车型查看可用轮渡信息。
2、选择合适的航班后，按页面要求填写车辆及随车人员信息。VIP用户可根据页面提示在线办理相关服务。
3、如需安排目的地行程，可进入酒店住宿、海南特产或旅游景区等服务页面进行查询和办理。
软件特色
全流程线上购票：从航线和班次查询，到人员信息填写、在线支付及订单管理，用户可以提前安排渡海行程，减少现场购票的不确定性。
多港口航线覆盖：整合琼州海峡主要运营港口的航班信息，适合不同出发地和目的地的旅客查询班次。
会员积分服务：购票消费可按规则累积会员积分，用于兑换相关优惠或增值服务，具体权益以软件页面显示为准。
出行服务延伸：除轮渡票务外，还提供住宿、景区、特产和旅游攻略等内容，适合需要统筹跨海交通与海南行程的用户。
新能源车辆出行参考：关注新能源汽车过海运输相关船只和票务安排，新能源车主可提前查询适用的航班及注意事项。
常见问题
线上显示无票怎么办？
节假日或春运等出行高峰期间，线上可能显示船票售罄。用户可以前往港口现场售票窗口咨询，部分班次可能安排现场票额，但通常需要排队，建议预留充足时间并关注港口实时公告。
如何办理船票退改签？
登录后进入“我的订单”，选择对应订单查看退票或改签选项。不同航线和时间段的退改规则、办理时限及手续费可能不同，提交操作前请仔细阅读页面提示。
儿童需要购票并登记信息吗？
需要。儿童等所有随车人员均需计入全车人员数量，并按照页面要求录入有效身份信息，以满足实名购票、航行安全和登船核验要求。
船舶星级有什么作用？
船舶星级主要用于反映船舶硬件设施和乘坐舒适度差异，星级越高通常代表乘船环境有所不同。星级不代表票价差异，各星级船舶的具体票价以查询页面显示为准。
